Servicios de BPO en español para la India

Las razones que ratifican esta tendencia son: el crecimiento de demanda de servicios de IT por parte de los principales bancos, empresas de seguros y retail de multinacionales, cuya facturación en América Latina va en considerable aumento, que coincide con la disminución del número de contratos de servicios en inglés por la crisis económico y por el aumento de la competencia desde Filipinas, que ofrece sus servicios en inglés para mercados angloparlantes.
Lo que se puede detectar en India es que inicialmente buscan BPO que tenga actividades de servicio al cliente, cobranzas y back office, totalmente en español, y posteriormente, buscan potencial para servicios de mayor valor agregado y bilingüe.
Fuente: Proexport.

OPORTUNIDADES DE EXPORTACION

Software y tecnologías de la información

El auge digital en Chile ha hecho que empresas

chilenas demanden aplicaciones y software

para mejorar sus procesos. Proexport ha

detectado un nicho interesante en las pequeñas

y medianas empresas que buscan proveedores

que se ajusten a sus necesidades y presupuestos.

La venta de software en Chile se realiza de

forma directa, sin embargo, se recomienda

contar con un socio local para el apoyo en el

proceso.

Desde hace 20 años, la economía del país

austral ha venido concentrando gran parte de

su desarrollo en la prestación de servicios.

Sectores como el financiero, salud, pensiones,

ventas minoristas y turismo han tomado fuerza

y, de acuerdo con la agremiación del sector

de software en Chile, los mayores usuarios de

aplicativos son el financiero, el de minoristasy el Estado. (Proexport)

OPORTUNIDAD DE EXPORTACIÓN

Vestidos de baño femeninos para
Alemania

Los compradores alemanes exigen que el producto                           
cumpla con las regulaciones de la Unión
Europea. También es importante tener en
cuenta los criterios de selección de los importadores
para elegir a sus proveedores, dentro
de los cuales se destacan el precio, la calidad
y la disponibilidad del producto, las habilidades
de comunicación y la consistencia en el
abastecimiento.
En el caso de las flores, en el embalaje se tiene
que satisfacer una serie de condiciones relacionadas
con la calidad, la protección y la
presentación. Las heliconias, por ejemplo, se
ponen a menudo en algún tipo de material de
protección, como periódicos cortados en tiras,
y en el caso de los bouquets, se exigen empaques
de acuerdo a las tendencias del mercado.
(Proexport)
Las mujeres alemanas buscan vestidos de
baño con copas grandes y mayor soporte.
En los últimos años, esta población ha ido
aumentando de peso, por lo tanto, se ha
incrementado la necesitadas de prendas de
mayor tallaje.
Los vestidos de baño que incluyan elementos
de control y estilos que exalten los atributos
son los más buscados. Se ha incrementado
el uso de textiles funcionales, telas
con protección UV, resistentes al cloro
o con características de secado rápido.
Hay varios canales de distribución para los
productos de marca: existen agentes que
la representan y, por lo general, cubren
uno o más estados. Por otro lado, están los
minoristas que venden por internet o por
catálogo: a veces compran a través de un
agente y otras, de manera directa.
Los catálogos por Internet son una buena
opción para entrar al mercado puesto que
el crecimiento de las ventas por esa vía ha
aumentado de manera significativamente
en los últimos años. (Proexport)